有限会社天狗造花店（以下、「当社」）は、葬祭サービスを提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

 

1. 個人情報の取得について

当社は、葬祭サービスの提供に必要な範囲で、以下のような個人情報を取得いたします。

• 故人の氏名、性別、年齢、病歴・死因等

• 喪主・施主となるお客様の氏名、住所、電話番号等

• 葬儀運営に必要な関係者情報

これらの情報は、個人情報保護法および関連法令に従い、適切に取り扱います。

 

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 葬祭サービスの提供およびその準備・運営

• アフターサービス、関連商品・サービスのご案内

• お客様からのお問い合わせへの対応

• 業務改善のためのアンケート依頼および集計（※取得後6ヶ月以内に破棄し、統計データのみ利用）

※お客様の同意なく、第三者への提供や名簿としての販売・譲渡は一切行いません。

 

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 葬祭サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：霊柩運送、供花手配 等）

 

4. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、保有個人情報の開示・訂正・追加・削除等のご要望があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

 

5. プライバシー保護と秘密保持

葬祭サービスの提供に際して知り得た、故人・ご遺族・ご親戚・関係者に関する情報は、固く秘密として取り扱い、お客様の許可なく第三者に公表することはありません。 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、信頼いただける事業者であることをお約束いたします。

 

6. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関するご相談は、下記までご連絡ください。

有限会社天狗造花店

所在地：〒030-0862　青森県青森市古川2丁目3-23

電話番号：017-776-1166（受付時間：午前9時～午後5時）

 

7. 改定について

本ポリシーは、法令の改正や業務内容の変更に応じて改定される場合があります。改定後の内容は、当社のウェブサイト等で公表いたします。